La réputation en ligne
La Réputation en Ligne est l’image spontanée que perçoivent de votre marque les internautes. Elle s’applique autant pour des personnes physiques que des personnes morales. C’est évidemment un paramètre...
View ArticleMaîtriser sa réputation en ligne
La maîtrise de la réputation en ligne passe avant tout par une surveillance assidue de sa marque. Placez des alertes dans des outils tels que Google Alertes est le minimum vital que vous pouvez mettre...
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Open Graph : comment Facebook veut prendre le contrôle de l’identité sur le web
Facebook vient d’annoncer Open Graph. Il s’agit d’un ensemble d’outils, fournis par Facebook, permettant à un site de tirer parti des données personnelles collectées par Facebook, mais aussi d’en...
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Le réseau social est-il le reflet de la vie, la vraie ?
Voici un document passionnant émanant de Google : « Le réseau social de la vraie vie » (an Anglais). Le but ? Modéliser un réseau social qui soit le reflet de nos interactions dans « la vraie vie »....
View ArticleUn modèle de charte d’utilisation des médias sociaux
Voici un document intéressant : le guide de la communication sur les médias sociaux de Cisco, à destination de ses employés et partenaires. N’hésitez pas à vous en inspirer pour créer votre propre...
View ArticleComment soigner ses fans sur Facebook ?
Quel est le rôle du Community Manager (CM) et particulièrement quand ça dérape sur les réseaux sociaux, pourtant considérés comme de véritables plate-formes de « libre expression » et d’échange ?...
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Facebook : 9 (bons ou mauvais…) exemples de Fan Pages
C’est bientôt Noël et à l’approche des fêtes de fin d’année, les marques débordent d’imagination concernant leur stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Certaines pages Facebook arborent...
View ArticleLes 5 (mauvais) freins à l’implantation d’un RSE
Source : SocialMediaToday A la veille de 2012, – faut-il s’en étonner ou pas ? – de nombreuses entreprises refusent (encore) de mettre en place un réseau social d’entreprise. Elles pensent sans doute...
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